НОКО-2025
Уважаемые родители (законные представители)! Наш детский сад в 2025 году проходит процедуру независимой оценки качества образования (НОКО).
Просим каждого пройти анкетирование. Нам очень важно ваше мнение!
Чтобы оценить УСЛОВИЯ предоставления услуг наведите камеру Вашего телефона и отсканируйте QR-код.
Перейдя по ссылке https://bus.gov.ru/qrcode/rate/413116 Вы сможете:
· Оценить условия оказания услуг:
o Комфорт и санитарно-гигиеническое состояние помещений
o Доброжелательность и вежливость работников
o Легкость получения информации о работе организации и ее точность
o Легкость записи для получения услуги и своевременность ее оказания
o Доступность для инвалидов
· Оставить свое обращение.
Ваша оценка поможет нам стать лучше и убедиться, что все хорошо!
Художественный ролик НОКО-2025
https://disk.yandex.ru/i/-zrEVJtWLUrzJQ
Чат-бот «Горячая линия питания»
Россияне оценивают организации социальной сферы через «Госуслуги»
В России проходит эксперимент по внедрению системы оценки гражданами услуг организаций социальной сферы. Эта система разработана Минтрудом России и Минцифры России при методической поддержке Агентства стратегических инициатив (АСИ) во исполнение поручения Президента России. Полученные результаты дадут обратную связь об условиях оказания услуг организациями и выяснить удовлетворенность граждан качеством дошкольного и школьного образования, медицинской помощи, проведения медико-социальной экспертизы, а также работы организаций физкультуры и спорта.
В 2026 году оценка организаций проводится в пилотном режиме. Каждый регион – участник эксперимента самостоятельно определяет типы организаций.
Получатель услуги сможет оценить: удобство, качество и скорость оказания услуг, чистоту и комфорт помещений, вежливость, доброжелательность и профессионализм сотрудников, доступность услуг для людей с ограниченными возможностями.
Принять участие в эксперименте могут россияне старше 18 лет – жители регионов, зарегистрированные на портале Госуслуг и подтвердившие получение уведомлений. После оказания услуги ссылка на опрос придет на электронную почту, в личный кабинет и в мобильное приложение. Перейдя по ней граждане смогут поставить свою оценку организации и, при желании, ответить на вопросы.
Опрос не займет много времени, но поможет выявить недостатки в деятельности объекта и определить, какие улучшения требуются для повышения качества его работы и улучшения качества оказываемых услуг.
«Внедрение принципов человекоцентричности в организациях социальной сферы – одна из важных задач Агентства стратегических инициатив. Работа таких учреждений формирует основу благополучия человека. Этика, бесконфликтность, тактичность, оперативность при получении услуги – все это во многом формирует доверие и дает уверенность жителям в завтрашнем дне. Запуск новой системы оценки качества – серьезный шаг в комплексной работе по улучшению пользовательского пути, повышению комфорта и уровня коммуникаций», – отметила генеральный директор АСИ Светлана Чупшева.
Итоговые результаты будут доступны руководству организации, а также федеральным и региональным органам исполнительной власти и будут использоваться для принятия мер по улучшению работы организаций и повышения качества предоставляемых ими услуг.
Подробная информация об эксперименте представлена на портале Госуслуг по ссылке.
В эксперименте участвуют 30 регионов:
Белгородская область
Владимирская область
Воронежская область
Забайкальский край
Калининградская область
Кабардино-Балкарская Республика
Карачаево-Черкесская Республика
Кемеровская область – Кузбасс
Кировская область
Ленинградская область
Липецкая область
Мурманская область
Нижегородская область
Новосибирская область
Пермский край
Приморский край
Республика Алтай
Республика Коми
Республика Крым
Республика Саха (Якутия)
Республика Татарстан
Рязанская область
Санкт-Петербург
Сахалинская область
Свердловская область
Севастополь
Смоленская область
Ульяновская область
Хабаровский край